Responsabilidades
- Administração de Soluções Fortinet: Administrar e manter soluções Fortinet, principalmente FortiGate, FortiManager e FortiAnalyze, realizando configurações, ajustes e garantindo a disponibilidade e segurança dos ambientes. Administração de Redes e Segurança: Executar configurações relacionadas à conectividade e segurança dos ambientes, incluindo políticas de firewall, NAT, objetos de rede, VPNs, VLANs, interfaces e roteamento. Troubleshooting e Resolução de Incidentes: Diagnosticar e solucionar incidentes de rede e segurança, atuando na identificação da causa raiz e na restauração dos serviços dentro dos níveis de serviço estabelecidos. Gestão de Mudanças: Executar alterações planejadas nos ambientes de rede e segurança, realizando validações antes e após as mudanças para garantir a continuidade dos serviços. Documentação Técnica: Manter atualizada a documentação técnica, incluindo topologias, inventário, procedimentos operacionais e registros das alterações realizadas nos ambientes. Atendimento Técnico: Atuar no atendimento de chamados e demandas técnicas, interagindo com equipes internas e clientes para análise, tratativa e resolução de incidentes e solicitações.